Declaración de Privacidad de SKIL

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de marzo de 2025

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando usted visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Por favor, lea las secciones que aparecen a continuación para comprender cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y salvaguardamos su información con el fin de prestarle un mejor servicio.

Cuando usted se registre para crear una cuenta o utilice nuestros servicios, podremos recopilar los siguientes tipos de información:

1. Datos personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto.

Información demográfica, que incluye la edad, el sexo y la ubicación, si se proporciona voluntariamente.

Nombres de usuario y contraseñas para la creación y gestión de cuentas.

2. Datos derivados

Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

3. Datos de pedidos y transacciones

Información necesaria para procesar y completar pedidos, incluyendo productos adquiridos, direcciones de envío y facturación, información de contacto y detalles del método de pago (procesados por proveedores externos). También podremos conservar su historial de pedidos para ayudarle con las devoluciones, las garantías y la atención al cliente.

• Para procesar y completar sus pedidos.
• Para crear y administrar su cuenta.
• Para proporcionar asistencia al cliente y responder a sus consultas.
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios basándonos en los patrones del uso que usted hace.
• Para personalizar su experiencia de compra recomendando productos y servicios.
• Para enviarle a usted correos electrónicos transaccionales, confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y otras actualizaciones importantes.
• Para comunicarnos con usted acerca de promociones, ofertas y otras actividades de marketing, con su consentimiento.
• Para detectar y prevenir fraudes y otras amenazas para la seguridad.
• Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

¿Cómo obtienen ustedes mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, suponemos de manera implícita que da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos dicha información únicamente para ese motivo específico.

Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, tal como marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento expreso o le ofreceremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si cambia de opinión después de darnos su autorización, podrá retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted y para la recopilación, el uso o la divulgación de manera continua de su información, en cualquier momento, contactándonos a través de la siguiente dirección:

SKIL
Attn: Privacy Compliance Officer
1203 East Warrenville Rd.
Naperville, IL 60563

Podremos divulgar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.

Podremos compartir su información en las siguientes circunstancias:

1. Por ley o para proteger derechos:

• Si lo requiere la ley o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros.

2. Transferencias comerciales:

• En conexión con fusiones, adquisiciones o ventas de activos de la empresa.

3. Proveedores de servicios externos:

• Con terceros que presten servicios en nuestro nombre, tales como análisis de datos, entrega de correos electrónicos y asistencia al cliente. Y tendremos los acuerdos de confidencialidad necesarios.
• Estos proveedores también podrán incluir procesadores de pagos (por ejemplo, Shopify Payments), herramientas de prevención de fraude, socios de envío y logística, plataformas de CRM/marketing y servicios de análisis/publicidad.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Dicha empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle a usted nuestros productos y servicios.

Los datos sobre usted se almacenan en el almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos de dicha empresa y la aplicación general Shopify. Dicha empresa almacena los datos sobre usted en un servidor seguro detrás de un firewall.

Las transacciones de pago son procesadas por Shopify Payments u otros proveedores que cumplen con el estándar PCI-DSS; no almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni códigos CVV.

En general, los proveedores de servicios externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán la información sobre usted en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras que usted haga.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad con el fin de que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores podrán estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones distintas a la de usted o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces es posible que la información sobre usted esté sujeta a las leyes de la jurisdicción (las jurisdicciones) donde se encuentren dicho proveedor o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces es posible que su información personal utilizada para completar esa transacción esté sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que usted abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o una aplicación de un tercero, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Podremos utilizar empresas de publicidad de terceros para recopilar datos y/o publicar anuncios cuando usted visite nuestro sitio web. Estas empresas podrán utilizar información (sin incluir el nombre, la dirección, el correo electrónico ni el número de teléfono de usted) sobre sus visitas a este y otros sitios web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que estas empresas no utilicen esta información, visite https://www.networkadvertising.org/.

Cuando usted haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que dichos enlaces lo dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le alentamos a que lea sus declaraciones de privacidad.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria con el fin de asegurarnos de que dicha información no se pierda inadecuadamente ni se utilice incorrectamente, y que no se acceda a ella ni se divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Retención de datos: Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más largo. Después de ese periodo, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura su información.

Localización de datos: En la medida en que lo exijan los reglamentos pertinentes, garantizamos que los datos personales se almacenarán y procesarán de manera que se cumpla con los requisitos de localización de datos aplicables.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información se encripta mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una encriptación AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

Las transacciones de pago son procesadas por Shopify Payments u otros proveedores que cumplen con el estándar PCI-DSS, y no almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni códigos CVV.

Para obtener detalles sobre las cookies específicas que se utilizan actualmente, sírvase consultar nuestra Política de Cookies (enlace).

Usted puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de la Configuración de Cookies (enlace) o a través de los controles de su navegador. Es posible que los residentes de ciertas jurisdicciones tengan derechos adicionales, incluyendo la capacidad de optar por que no se “venda”/”comparta” información personal utilizada para publicidad comportamental multicontexto (consulte el enlace "No vender ni compartir" y nuestra Configuración de Cookies).

Algunas cookies las instalamos nosotros y otras las instalan terceros (como socios de análisis y publicidad). La duración de las cookies varía —algunas duran solo la sesión, mientras que otras se almacenan durante más tiempo—.

• Publicidad (p. ej., para medir campañas y mostrar anuncios relevantes)
• Personalización/Funcionales (p. ej., para recordar preferencias)
• Rendimiento/Análisis (p. ej., para comprender el uso del sitio y mejorar nuestros servicios)
• Estrictamente necesarias (p. ej., para recordar su carrito de compras y mantener su sesión iniciada)

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para operar nuestro sitio y mejorar la experiencia que le ofrecemos. Estas tecnologías incluyen:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a recopilar información estadística sobre los visitantes de nuestro Sitio y cómo lo utilizan, y hemos habilitado las Funciones de Publicidad de Google Analytics, que crean audiencias basadas en comportamientos específicos y datos demográficos y de intereses, y comparten dicha información con Google. Esta información se recopila a través de cookies y otros identificadores que nosotros y terceros colocamos en nuestro sitio. Nosotros y nuestros socios externos podremos utilizar esta información para comprender mejor a los usuarios de nuestro Sitio, mejorar nuestros servicios y enviarle publicidad a usted. Según el tipo de navegador y dispositivo que usted utilice, es posible que usted tenga la capacidad de controlar el tipo de información que Google Analytics recopila. Para comprender cómo Google recopila y procesa los datos, incluyendo mediante el uso de cookies y otras tecnologías, por favor, visite https://policies.google.com/technologies/ads y https://policies.google.com/technologies/cookies#how-google-uses-cookies Para inhabilitar las Funciones de Publicidad de Google Analytics que utilizamos, incluyendo a través de la Configuración de Anuncios, la Configuración de Anuncios para apps móviles o cualquier otro medio disponible, le recomendamos que consulte las opciones de inhabilitación de Google Analytics disponibles actualmente para la web.

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:

1. Derecho de acceso

• Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.

2. Derecho de rectificación

• Puede solicitar correcciones de datos personales inexactos.

3. Derecho de supresión

• Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

4. Derecho a restringir el procesamiento

• Puede solicitar restricciones en el procesamiento de sus datos personales.

5. Derecho a la portabilidad de los datos

• Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

6. Derecho de oposición

• Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, sírvase contactar con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.
Dependiendo de su estado o país de residencia, es posible que usted tenga también el derecho a rechazar la “venta” o la “compartición” de información personal para publicidad conductual multicontexto. No vendemos información personal y, cuando “compartamos” datos con fines publicitarios, usted podrá realizar dicho rechazo contactándonos y utilizando los detalles que aparecen a continuación o configurando sus preferencias de cookies tal como se describe en esta Política.

Al proporcionarnos sus datos personales, su información nos podrá ser transferida en los Estados Unidos y en países distintos a su lugar de residencia o en los que la información se recopiló originalmente. Por ejemplo, en lugares donde tenemos instalaciones o en las que contratamos a proveedores de servicios. Cumplimos con las leyes sobre la transferencia de datos personales entre países para ayudar a garantizar que sus datos estén protegidos, tal como se describe en esta Política, dondequiera que se encuentren. Cumplimos con las leyes del país/región donde se encuentra nuestra empresa, asegurándonos de que cualquier recopilación, uso o divulgación de información personal se realice con el consentimiento de usted y para fines razonables. También implementamos medidas para garantizar la precisión y seguridad de su información personal. Esto incluye brindarle transparencia en relación con la recopilación y el uso de sus datos y respetar sus derechos de acceso, eliminación o restricción del uso de su información personal.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que, por favor, revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que dicha política ha sido actualizada para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, la información sobre usted podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos a usted.

Si desea hacer lo siguiente: acceder a, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted o presentar una queja, o si simplemente desea más información, contacte a nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad escribiéndonos a la siguiente dirección:

SKIL
Attn: Privacy Compliance Officer
1203 East Warrenville Rd.
Naperville, IL 60563