Politique d’expédition

Délai de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors fins de semaines et jours fériés) après confirmation du paiement. Vous recevrez une notification par courrier électronique lorsque votre commande aura été expédiée.

Délais et méthodes d’expédition

  • Expédition standard uniquement (par voie terrestre) :
    Les commandes quittent généralement l’entrepôt le jour même ou le jour ouvré suivant et sont livrées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.

Confirmation d’expédition et suivi

Une confirmation d’expédition avec les détails de suivi vous sera envoyée par courriel une fois votre commande expédiée. Veuillez attendre jusqu’à 24 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Zone de livraison

  • États-Unis continentaux : Expédition possible dans les 48 États continentaux des États-Unis
  • Les envois à Hawaï, en Alaska, dans les territoires des États-Unis et dans les autres pays ne sont actuellement pas pris en charge.

Frais d’expédition

  • Les frais d’expédition et de manutention sont à la charge des clients, sauf indication contraire lors des promotions.
  • Une livraison gratuite peut être offerte pendant les périodes promotionnelles ou pour certains produits.

Retards de livraison et exceptions

Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison prévus, mais nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques extrêmes ou d’autres événements indépendants de notre contrôle. Si votre colis accuse un retard important, veuillez nous contacter, et nous nous efforcerons de vous aider.

Restrictions d’expédition

  • Nous n’expédions pas actuellement de colis à des Boîtes postales ou à des adresses APO/FPO.
  • Les articles classés comme matières dangereuses peuvent être soumis à des exigences particulières en matière de manutention.

Expéditions fractionnées

Pour permettre une exécution plus rapide, votre commande peut être divisée en plusieurs envois en fonction de la disponibilité des produits et de la taille de la commande.